Humanização no atendimento é prioridade no Laboratório Cella
Uma empresa, independentemente do seu ramo de atuação, deve priorizar o bem-estar de seus clientes. No caso do Laboratório Cella, isso se dá no que chamamos de humanização no atendimento. Cada etapa da relação entre nossa equipe e nossos clientes tem esse conceito como pano de fundo.
A humanização no atendimento visa garantir ao cliente uma experiência agradável e eficaz. Saiba o que faremos por você quando realizar exames no Laboratório Cella.
Todas as informações podem ser obtidas previamente
A humanização no atendimento começa antes mesmo da sua visita ao Laboratório Cella. Por meio do WhatsApp (66) 99634 1790, mensagem no Facebook ou pelo telefone (66) 3544 7701, você pode tirar todas as dúvidas a respeito dos exames que realizamos.
Converse com os nossos colaboradores para saber mais a respeito de valores, tipos de análises feitas pelo Cella e preparação para cada tipo de exame.
A nossa equipe é muito bem preparada
Todos os funcionários do Laboratório Cella são treinados para prestar o melhor atendimento aos clientes. Eles estão prontos para esclarecer dúvidas sobre os procedimentos e sobre todo o fluxo de atendimento.
Os profissionais do Cella têm a missão de tornar a sua experiência tranquila e especial. Buscamos uma abordagem individualizada, sempre com um olhar dedicado às particularidades de cada pessoa. Ouvimos as suas questões atentamente para oferecer o melhor apoio nas diferentes situações. Outro ponto importante: conversamos com você de forma clara e sem abusar de termos técnicos de difícil compreensão.
A estrutura física
Outro aspecto que compõe a humanização no atendimento é o conforto proporcionado aos clientes. A nossa matriz, que fica no centro de Sorriso (MT), tem um espaço amplo para todos se sentirem muito bem durante o seu tempo de permanência. Também em Sorriso, dispomos de duas unidades de coleta, que têm um porte menor do que a matriz, mas são igualmente acolhedoras.
Quando nos sentimos confortáveis em um ambiente, a experiência se torna muito mais tranquila e agradável. Nesse ponto, você também pode confiar no Laboratório Cella!
Venha para o Laboratório Cella!
A humanização no atendimento é apenas um dos diferenciais do Laboratório Cella. Com muito empenho, nos estabelecemos como uma referência em análises clínicas na região, onde estamos presentes desde 2005.
Atualmente, o nosso volume de atendimentos é elevado, mas isso não nos impede de manter a humanização no atendimento como prioridade. São mais de 45 mil exames realizados mensalmente e 500 tipos de análises diferentes. Quando você precisar de algum exame, fale com a gente e esclareça todas as dúvidas a respeito. Entre em contato agora mesmo!